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# Segurança Para Servidores

## Documentação do Serviço de Segurança de Servidores

Bem-vindo à documentação oficial do Serviço de Segurança de Servidores! Este serviço foi projetado para ajudar a manter as comunidades do Discord seguras, permitindo que usuários reportem comportamentos inadequados ou violações de regras. Os reports são verificados por uma equipe dedicada, e, se aprovados, o usuário reportado é monitorado em servidores onde o bot está presente.

Esta documentação explica o funcionamento do serviço, o processo de reporting, verificação e configuração para servidores. Se você é um administrador de servidor ou um usuário comum, aqui você encontrará todas as informações necessárias.

### Visão Geral

O Serviço de Segurança de Servidores é um sistema baseado em um bot do Discord que promove a moderação colaborativa. Ele permite:

* **Reporting de usuários**: Qualquer usuário pode reportar outro por violações de regras (ex.: spam, assédio, conteúdo ilegal).
* **Verificação pela equipe**: Uma equipe humana verifica cada report para garantir justiça e precisão.
* **Monitoramento automático**: Se o report for aprovado, o bot alerta automaticamente em servidores participantes quando o usuário reportado entra.

{% hint style="danger" %}
**Importante**: Este serviço não bane usuários automaticamente. Ele apenas notifica a staff do servidor para que tomem ações apropriadas.
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### Como Funciona o Serviço

O fluxo do serviço é simples e dividido em etapas principais:

1. **Reporting Inicial**:
   * O bot identifica um comportamento inadequado em um servidor Discord e envia um aviso, uma pessoa da staff envia um report para a equipe dedicada em analise para aprovar ou reprovar o report.
2. **Verificação pela Equipe**:
   * O report é encaminhado para um canal privado ou dashboard acessível apenas pela equipe do bot.
   * A equipe revisa evidências (logs, descrições) e decide se aprova ou rejeita o report.
   * Critérios de aprovação incluem: violação clara de regras do Discord, evidências concretas e impacto na comunidade.
3. **Aprovação e Monitoramento**:
   * Se aprovado, o usuário reportado é adicionado a uma "lista de observação" gerenciada pelo bot.
   * Em qualquer servidor onde o bot está instalado:
     * Quando o usuário reportado entra, o bot envia uma notificação para o dono do servidor ou para um canal de logs configurado pela staff.
   * A notificação inclui detalhes do report aprovado (ex.: motivo, data da aprovação).
4. **Rejeição do Report**:
   * Se rejeitado, o reportador é notificado (opcionalmente) e nenhuma ação é tomada.

### Processo de Reporting

Para reportar um usuário, siga estes passos:

* **Comando de Report**: Use `/config segurança`.
* **Confirmação**: O bot confirma o recebimento e atribui um ID ao report para rastreamento.
* **Dicas para Reports Eficazes**:
  * Seja específico e forneça provas.
  * Evite reports falsos – eles podem resultar em penalidades para o reportador.
  * Reports anônimos são permitidos, mas identificados facilitam verificações.

### Verificação pela Equipe

A equipe do bot é composta por moderadores treinados que seguem diretrizes estritas:

* **Tempo de Resposta**: Até 48 horas para verificações iniciais (pode variar com volume).
* **Critérios de Avaliação**:
  * Conformidade com as [Diretrizes da Comunidade do Discord](https://discord.com/guidelines).
  * Evidências irrefutáveis.
  * Histórico do usuário (se disponível).
* **Decisões**:
  * **Aprovado**: Usuário adicionado à lista de observação.
  * **Rejeitado**: Report arquivado.
  * **Pendente**: Mais informações solicitadas ao reportador.

A equipe garante privacidade: dados de reports são tratados conforme a política de privacidade do bot.

### Configuração em Servidores

Para integrar o bot ao seu servidor e ativar o monitoramento:

1. **Instalação do Bot**:
   * Convide o bot para o seu servidor via link de convite (disponível no dashboard ou site oficial).
2. **Configuração Inicial**:
   * Use `/config segurança` para configurar:
     * Canal de logs: Onde as notificações serão enviadas (ex.: #logs-seguranca).
3. **Permissões Necessárias**:
   * Ler mensagens e histórico.
   * Enviar mensagens em canais específicos.
   * Ver membros (para detectar entradas).
4. **Personalização**:
   * Defina regras personalizadas para o seu servidor.
   * Ative/desative o monitoramento via `/config segurança`.

### Perguntas Frequentes (FAQ)

* **O que acontece se um report for falso?**\
  Reports maliciosos podem levar a sanções contra o reportador, incluindo adição à lista de observação.
* **Posso apelar uma aprovação?**\
  Sim! Use `/config segurança` para ativar o sistema de segurança, quando uma das categorias forem violadas clique no botão `Ações`  e clique em `Reportar Usuário`  e pronto, agora é só esperar a revisão.
* **O bot é gratuito?**\
  Sim, o serviço é totalmente gratuito.
* **Como proteger minha privacidade?**\
  Todos os dados são criptografados e usados apenas para moderação. Consulte nossa [Política de Privacidade](/haiz/politica-de-privacidade.md).

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**Contato:** Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos, entre em contato através do email <mark style="color:purple;"><haizbotsuporte@gmail.com></mark> ou em nosso servidor oficial de suporte.
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